无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带(dài)货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了(le)交易(yì)链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了其存在的(de)意义，消费(fèi)者也无(wú)法获得(dé)任(rèn)何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅(jǐn)实(shí)实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发(fā)展了(le)起来，并且形成了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台(tái)间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎(hū)都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年(nián)龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低(dī)且(qiě)为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层(céng)受(shòu)众对互(hù)联(lián)网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的(de)确具有(yǒu)先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自(zì)进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决(jué)了(le)选品与货源问题(tí)，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带(dài)货(huò)品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算(suàn)法熟(shú)悉账号(hào)的受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依(yī)赖(lài)软件实施(shī)，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所用”。主流(liú)的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完(wán)成(chéng)，前(qián)者编辑(jí)视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单(dān)的编(biān)辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避(bì)平台(tái)官方(fāng)的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播(bō)间(jiān)”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下(xià)单(dān)便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以各(gè)种手段(duàn)逃避(bì)平台(tái)的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高(gāo)价购买(mǎi)课程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫无(wú)反应的(de)“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性(xìng)真人带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话(huà)术(shù)基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈(mā)群(qún)体——而打开相关的投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局(jú)主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示(shì)“几千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了(le)大(dà)致的直播(bō)方式(shì)，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人为此售后(hòu水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括20字，水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括100字)。部分课程的(de)确把所谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来(lái)（具体集中在如(rú)何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理(水浒水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括20字，水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括100字传鲁智深倒拔垂杨柳概括20字，水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括100字lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更(gèng)是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对(duì)趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们教(jiào)的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是(shì)无处说理。当做好投机打算(suàn)的(de)那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台(tái)内(nèi)部的(de)稳定生态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵犯(fàn)平(píng)台(tái)内真人主播的(de)合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人(rén)直播普遍存在(zài)着盗用他人(rén)视(shì)频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了(le)锅(guō)。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也(yě)将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而(ér)言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大大(dà)影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家的(de)平台(tái)，无人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无(wú)法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业(yè)务的(de)进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细(xì)化(huà)的处(chù)理，大致分(fēn)为(wèi)违规警(jǐng)告(gào)与封锁直(zhí)播间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规(guī)行为，并(bìng)及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打(dǎ)击违(wéi)规(guī)直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无(wú)人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播(bō)等(děng)行(xíng)为进行举报，若检测(cè)出(chū)相(xiāng)关(guān)违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台(tái)的(de)态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针(zhēn)对(duì)性的(de)条例(lì)或处(chù)理办法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的(de)新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带(dài)货，人(rén)工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高(gāo)与(yǔ)对技术条(tiáo)件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的(de)水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直(zhí)播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道远。

未经允许不得转载：腾众软件科技有限公司 水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括20字，水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括100字